
Neem gerust contact met ons op. we helpen je graag!
Veelgestelde vragen
Hoe lang duurt de levering van mijn bestelling?
We streven ernaar om je bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen. Voor de meeste producten geldt een levertijd van 1-3 werkdagen. Voor speciale of op maat gemaakte onderdelen kan de levertijd iets langer zijn. Je ontvangt altijd een track & trace-code om je bestelling te volgen.
Bieden jullie garantie op de producten?
Ja, op alle producten geldt de wettelijke garantie. Als een product defect is of niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan contact met ons op via carpartplug@hotmail.com. Wij kijken graag naar een passende oplossing, zoals vervanging, reparatie of restitutie.
Zijn de performance onderdelen compatibel met mijn auto?
We begrijpen dat het kiezen van het juiste onderdeel lastig kan zijn. Neem gerust contact met ons op en geef ons de specificaties van je voertuig (merk, model, bouwjaar). Ons team helpt je graag met advies om het juiste product te vinden.
Kan ik een groot aantal producten bestellen voor mijn bedrijf?
Absoluut! Wij bieden ook mogelijkheden voor groothandel of zakelijke klanten. Neem contact met ons op via e-mail of het contactformulier, en we bespreken graag de mogelijkheden en kortingen voor grotere bestellingen.
Kan ik mijn bestelling retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in originele staat is. Neem contact met ons op via e-mail of het contactformulier om het retourproces te starten. Let op: producten die speciaal op maat zijn gemaakt, kunnen niet worden geretourneerd.